Politique de confidentialité

Entrée en vigueur: 01/16/2023

Dernière modification: 01/16/2023

Lors de votre utilisation du site https://mindflow.io/ (ci-après le « Site »), nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de confidentialité de Mindflow (“Mindflow”, “nous”). Il s’applique aux informations que nous collectons sur vous lorsque vous utilisez notre site web (https://mindflow.io/) ou nos services (collectivement, les “Services”), ou lorsque vous nous communiquez autrement. Veuillez noter que nos services sont conçus pour les clients d’entreprise et que nous traitons les informations personnelles des contacts professionnels qui travaillent pour ces clients. Cette déclaration ne s’applique pas aux informations que nous traitons au nom de nos clients via notre service (qui est soumise à nos contrats clients), mais elle s’applique aux informations que nous collectons sur les individus qui utilisent ces solutions au nom de nos clients.

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique de confidentialité. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société Mindflow, SAS, immatriculée au RCS de Paris sous le n° 893 124 511 et dont le siège social est situé au 128 rue la Boétie 75008 PARIS (ci-après « Nous »), pour les traitements de données personnelles réalisés lors de votre navigation sur notre Site ou dans le cadre de la gestion de nos relations contractuelles.

En revanche, lorsque nous collectons et traitons des données personnelles dans le cadre des services que nous fournissons à nos clients, ces derniers agissent en qualité de responsables du traitement des données conformément à l’article 4 du RGPD. Nous agissons en qualité de sous-traitant, en tant que prestataire de services.

2. Quelles données collectons-nous ? 

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données. 

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

• Des données d’identification (nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
• Des données relatives à votre vie professionnelle (nom de l’entreprise, fonction) ;
• Des données de navigation (adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, IFA) ;
• Des données issues des enregistrements des appels téléphoniques entre vous et notre service client ( le contenu des appels, leurs dates) ;
• Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact, à l’exclusion de toute donnée non nécessaire.

Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour vous fournir nos services.

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

4. Qui sont les destinataires de vos données ? 

Auront accès à vos données à caractère personnel :

1. Le personnel de notre société ;
2. Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, notre gestionnaire de site web, prestataire d’envoi de newsletters, outil de gestion client (CRM), plateforme de communication automatisée, outil de gestion des candidatures, outil de partage des connaissances ; 
3. Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ? 

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Vultr, situés dans l’Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

• soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;

• soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.

• soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

• Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique de confidentialité. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD. 

• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.

• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD.

• Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.

• Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables. (Article 77 du RGPD).

• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort. 

• Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.

• Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.

• Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité. 

7. Quels cookies utilisons-nous ?

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies nous vous invitons à consulter notre Politique cookies (https://mindflow.io/cookie-policy-eu).

8. Point de contact en matière de données personnelles 

Email de contact : privacy@mindflow.io

Adresse de contact : 128 rue la Boétie, 75008 PARIS, France.